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¿Qué hacer si no puedo navegar?

Procedimiento para autogestión:

  • Ingresa a nuestro número atención por medio de WhatsApp 42-147100
  • Escribe a ClaroBot y escribe el número de la opción "Servicios Móviles"
  • Ingresa el número de teléfono del inconveniente
  • Escribe el número de la opción "Navegación"
  • Escribe el número de la opción que corresponde al sistema operativo de tu equipo "iOS" o "Android"
  • Sigue las instrucciones y vuelve a intentarlo

¿Te ha resultado útil la información facilitada?
¿Cuál es la razón?
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