- Ingresá a nuestro número de atención por medio de WhatsApp 4214 7100
- Seleccioná dentro del menú de ClaroBot la opción “Soporte al Cliente”.
- Luego seleccioná la opción “Suspender número".
- Ingresá el número que deseas suspender sin guiones y sin espacios.
- Seleccioná una de las dos opciones con la que deseás continuar, puede ser: robo o extravío.
- Por tu seguridad es necesario confirmar algunos datos que solo vos conocés, ingresá la información solicitada y completá la gestión.
- Listo, se muestra la notificación de que el número ha sido suspendido y el trámite a seguir para recuperar tu número o bloquear el equipo móvil.
En caso de tener algún inconveniente, con gusto uno de nuestros asesores te asistirá.