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¿Cómo puedo bloquear mi número de teléfono por robo o extravío?

  • Ingresá a nuestro número de atención por medio de WhatsApp 4214 7100
  • Seleccioná dentro del menú de ClaroBot la opción “Soporte al Cliente”.
  • Luego seleccioná la opción “Suspender número".
  • Ingresá el número que deseas suspender sin guiones y sin espacios.
  • Seleccioná una de las dos opciones con la que deseás continuar, puede ser: robo o extravío.
  • Por tu seguridad es necesario confirmar algunos datos que solo vos conocés, ingresá la información solicitada y completá la gestión.
  • Listo, se muestra la notificación de que el número ha sido suspendido y el trámite a seguir para recuperar tu número o bloquear el equipo móvil.

En caso de tener algún inconveniente, con gusto uno de nuestros asesores te asistirá.

¿Te ha resultado útil la información facilitada?
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